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天梭手表在保修期进水了,需要收维修费嘛?

时间:2018-12-31 22:08:46 编辑:

导读:  虽说手表都有一定的防水功能,很多朋友在佩戴手表时候会进行一些水上运动,如果手表日常的保养做得不够,导致手表进水了的现象时常发生,像天梭手表在保修期进水了,还需要收钱吗?的问题让小编来给大家说说。  “我

  虽说手表都有一定的防水功能,很多朋友在佩戴手表时候会进行一些水上运动,如果手表日常的保养做得不够,导致手表进水了的现象时常发生,像天梭手表在保修期进水了,还需要收钱吗?的问题让小编来给大家说说。

  “我有正规的购物票据和保修卡,为什么不能享受免费维修?”近日,上海网友罗先生向红网“消费维权”频道反映,他购买的天梭手表在保修内进水,在出示了购物凭据和保修卡的情况下,厂商售后却拒绝对此提供免费维修,理由是“保修卡上未登记手表型号信息”。

  用户:天梭手表保内进水维修遭收费     据罗先生介绍,2013年5月,他在英国伦敦的朋友花费385英镑,为其购买了一块天梭机械男表,并附有商家开具的正规购物发票和保修卡。今年1月中旬,他去滑雪场玩了一趟,回来发现手表有进水现象。经查阅保修手册确认,该表带有防水功能,在一年的保修期内出现进水,可按“三包”规定享受免费维修的服务。

  随后,他将手表、购物票据贺保修卡,一同寄往天梭指定授权的售后维修点——上海市纳沙泰尔手表服务中心有限公司。不料,对方来电告知“该表不能享受免费维修”,原因是“保修卡上没有登记手表的型号”,并强调“如果要维修,用户需要自行承担维修费用900元”。   售后:保修卡上无手表型号信息     罗先生对此很是不解,“我有正规的购物票据和保修卡,足以证明产品的合法性,为何不能享受免费维修?”他还举例证明,在生活中购买电器或者数码产品,保修卡上大都未登记商品的型号,购物发票才是判定产品是否拥有保修资格的“凭据”。为此,他认为上海市纳沙泰尔手表服务中心有限公司拒绝提供免费维修,是有意提高保修“门槛”,刁难和为难消费者。

  记者就此事与手表服务中心有限公司取得联系。该公司客服人员表示,根据天梭的保修规定,保修卡是手表的“身份证”,手表的购买日期和具体型号必须完整填写,才能享受天梭提供的“保修”。 记者、湖南人和人律师事务所律师张憬点评称,未在保修卡上填写手表型号是商家“失职”,“用户可将手表寄往英国,要求商家重新出示信息齐全的保修卡,并承担手表运输所造成的损失。”

  不知道大家对小编的在保修期内手表进水需要收维修费的分享怎么样,而作为一位手表佩戴者来说个关键点,就是我们在调节时间、日期的时候,需要让表冠复位很重要,往往表冠是进水的口子。

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